ความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
h25thai คุ้มครองข้อมูลของคุณ

h25thai ยึดมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างเคร่งครัด โปรดอ่านนโยบายนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
h25thai

เข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระบบ h25thai ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดเพื่อป้องกันการดักจับ

ไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

h25thai ไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่ผู้ใดโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของข้อมูล

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ

สมาชิก h25thai มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และร้องขอการลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาตามกฎหมาย PDPA

มาตรฐาน PDPA ประเทศไทย

การเก็บและใช้ข้อมูลของ h25thai สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน


1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ h25thai เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคนบนแพลตฟอร์ม https://h25thai.net

h25thai ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลในทุกขั้นตอนของการประมวลผลข้อมูล

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกที่ลงทะเบียนและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ h25thai ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใดก็ตาม การใช้บริการ h25thai ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับวิธีที่ h25thai จัดการข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ที่ privacy@h25thai.net ตลอด 24 ชั่วโมง

2ข้อมูลที่ h25thai เก็บรวบรวม

h25thai เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นกลุ่มหลักดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเกิด แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลติดต่อ เบอร์มือถือ อีเมล ที่อยู่ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติธุรกรรม ระบบฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม เวลาใช้งาน IP Address ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ คุกกี้และ Log ระบบ

h25thai เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่เก็บรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง โดยไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมาย

h25thai
h25thai
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

h25thai ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพ ดังต่อไปนี้:

  • การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก — ยืนยันตัวตน ตั้งค่าบัญชี และดูแลความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ h25thai
  • การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
  • การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน — ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและปฏิบัติตามกฎ AML
  • การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการและแนะนำเนื้อหาที่เหมาะสม
  • การส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชัน — แจ้งข่าวสาร โบนัส และโปรโมชันพิเศษจาก h25thai ตามความยินยอมที่ได้รับ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
  • การสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อป้องกันและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหา

h25thai จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ h25thai จะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

h25thai ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ h25thai อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ได้แก่:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — สถาบันการเงินและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลเพื่อดำเนินการธุรกรรมของคุณ
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ระบบคลาวด์ และความปลอดภัยที่ทำงานร่วมกับ h25thai ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย h25thai จะปฏิบัติตามภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
  • การตรวจสอบภายในและตรวจสอบบัญชี — ผู้ตรวจสอบบัญชีภายนอกที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการ ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเข้มงวด

บุคคลที่สามทุกรายที่ h25thai ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่ h25thai กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด

5ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

h25thai เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกและข้อมูลยืนยันตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 10 ปีตามกฎหมายการเงินและ AML
  • บันทึกการใช้งานและ Log ระบบ: เก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูลการสื่อสาร (อีเมล แชท): เก็บ 3 ปีเพื่อการยืนยันและการแก้ไขข้อพิพาท
  • คุกกี้และข้อมูลการวิเคราะห์: ตามอายุคุกกี้ที่กำหนดในแต่ละประเภท (ไม่เกิน 2 ปี)

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นในการเก็บรักษาต่อไป h25thai จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

h25thai ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการสำคัญที่ h25thai ใช้งานอยู่ประกอบด้วย:

การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ h25thai ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา

การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA)

สมาชิก h25thai สามารถเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยสูงสุด

ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ

ข้อมูลของสมาชิกถูกสำรองไว้ในระบบที่แยกจากกันเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุไม่คาดคิด

การตรวจสอบภัยคุกคามตลอด 24 ชม.

ทีมความปลอดภัย h25thai ติดตามกิจกรรมผิดปกติและภัยคุกคามทางไซเบอร์ตลอดเวลา

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบความปลอดภัยใดที่สมบูรณ์แบบ 100% h25thai แนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่เดาได้ยาก ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น และแจ้ง h25thai ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

h25thai ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งาน และนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสม คุกกี้ที่ h25thai ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้ h25thai เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและเนื้อหา
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและการเลือกของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันและโบนัสของ h25thai ที่ตรงกับความสนใจของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ h25thai ทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก h25thai มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:

  • สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ h25thai เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
  • สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอลบหรือทำลายข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป (สิทธิ์ถูกลืม)
  • สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล — ขอให้ h25thai หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางสถานการณ์
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
  • สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดทางตรงหรือวัตถุประสงค์บางประการ
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการก่อนหน้านั้น

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาส่งคำร้องมาที่ privacy@h25thai.net พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน h25thai จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี h25thai อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง h25thai จะดำเนินการดังนี้:

  • โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอเท่านั้น
  • ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ h25thai
  • แจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามประเทศในกรณีที่กฎหมายกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนของ h25thai สามารถติดต่อทีมงานได้ที่ privacy@h25thai.net

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

h25thai ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ h25thai

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลและประกาศบนเว็บไซต์
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
  • การใช้บริการ h25thai ต่อเนื่องหลังวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
  • หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อ h25thai เพื่อขอปิดบัญชี
11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ h25thai ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

อีเมลคุ้มครองข้อมูล

privacy@h25thai.net
ตอบกลับภายใน 1 วันทำการ

ซัพพอร์ตทั่วไป

support@h25thai.net
ให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน

h25thai มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำร้องเรียนและข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและรวดเร็ว หากคุณไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ คุณมีสิทธิ์ยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ได้ตามกฎหมาย


คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อสงสัยที่สมาชิก h25thai ถามมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

h25thai เก็บข้อมูลบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตนตามกฎหมาย ป้องกันการสมัครซ้ำซ้อน และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ข้อมูลนี้จะถูกเข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ตามกฎหมาย PDPA อย่างไรก็ตาม h25thai อาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงินที่ต้องเก็บ 10 ปี กรุณาส่งคำร้องมาที่ privacy@h25thai.net พร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน

h25thai ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลแก่บุคคลภายนอกเพื่อการตลาดโดยเด็ดขาด มีเพียงผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ที่อาจได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็น ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลโปรโมชันได้สองวิธี คือกดลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ที่ท้ายอีเมลทุกฉบับ หรือแจ้งมาที่ support@h25thai.net h25thai จะดำเนินการภายใน 3 วันทำการ อย่างไรก็ตาม อีเมลที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชียังคงถูกส่งต่อไปตามปกติ

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของสมาชิก h25thai จะแจ้งต่อสำนักงาน PDPC ภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยตรงผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้โดยเร็วที่สุด พร้อมคำแนะนำในการปกป้องตัวเอง

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ h25thai

เริ่มต้นสนุกกับ h25thai ได้อย่างมั่นใจ

h25thai ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณตามมาตรฐาน PDPA สมัครวันนี้ รับโบนัสต้อนรับ ฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท